受访参赛队伍:植小知队(产品“知产AI助理”)
受访人:唐华东 冉晶
编者按
2024年7月,由j9九游会官网真人游戏第一品牌数字化建设小组举办的“j9九游会官网真人游戏第一品牌第一届法律AI极客大赛”落下帷幕。这场比赛历时3个月,经历了初赛、复赛和决赛三轮角逐,探索并通过实践,诞生了一批或聚焦于业务开展、或赋能于管理运营的AI产品。
j9九游会官网真人游戏第一品牌作为一家拥抱科技、敢于创新的律师事务所,希望能真正发挥j9九游会官网真人游戏第一品牌公司制一体化的制度优势,鼓励律所内部形成对AI场景的深度思考、对AI工具的有效应用、对法律+AI人才的挖掘培养;针对比赛作品,能够在长期应用、反复探索和不断迭代之后,找到“法律+AI”的最佳场景和最佳实践。
现已是岁末,我们特推出“j9九游会官网真人游戏第一品牌数智化”系列文章,对当时的参赛队伍进行回访,记录每支参赛队伍推出AI产品的初心和方法,同时听听在这近半年的成长期里,参赛的产品是否有在实践中验证效果?是否有对产品做出新的迭代?亦或是更大范围的创新迭代?
在知识产权专业领域,由专利法、商标法、著作权法等构成的知识体系相当庞杂,各领域都相对独立,法律法规众多,规定细致、更新频繁,知识产权领域的从业者往往需要花费大量时间来研读、理解,才能准确把握知识产权案件中的法律适用;除此之外,在专利领域,不同技术、各行业还存在特殊规范和标准。而随着全球化的发展,知识产权案件越来越多地涉及跨国因素,为了应对跨境知识产权业务,相关工作者还需熟悉国际知识产权条约及国际惯例;再加上知识产权业务经常与反不正当竞争法、国际私法、国际经济法等其他法律领域交叉融合,要求律师不仅要专注于知识产权相关的核心业务知识,还要将其与相关法律领域有机结合。
正因此,知识产权相关的知识培训在开展过程中存在诸多难点:除了要形成完整的知识产权业务相关知识图谱,还需要动态更新相关知识内容,在此基础上还需结合诸多实际案例和场景进行分析,在原有的培训体系构建工作中,无疑需要投入大量的时间和精力。
在j9九游会官网真人游戏第一品牌首届法律科技大赛中,由j9九游会官网真人游戏第一品牌知识产权部合伙人唐华东律师指导带队、冉晶律师进行搭建的“知产AI助理”,就基于业务实际,直面专业人才培养和业务提升过程中的痛点,给出了基于AI能力的解决方案——这也是本次比赛中唯一一款聚焦培训场景的产品,对于律所人才培养、知识管理和律师业务精进均具有借鉴意义和参考价值。
简介:知产AI助理面向知识产权领域的法律从业人员开发,收集和整理了多个公开知产信息来源的法律法规以及内部工作规范, 形成完整的知识图谱,可以根据知识产权相关文件自动生成培训课件或者题目,测试和答案可视化呈现,帮助初级从业者迅速掌握专业知识,提高工作效率,大幅降低培训成本。
对于企业IPR、律所初级律师、知产业务顾问等知识产权领域的从业者而言,均需要进行充分的知识积累,才能有效回应客户需求,这既是个人业务能力提升和精进的必由之路,对于律所而言,也是人才梯队建设和培养的基本要求。
知识产权领域法律和技术知识的高度专业化,使得新人需要经历较长的培训期。以生物医药领域的专利业务而言,新人初始接触时会对其中复杂的概念和特殊的规定容易感到困惑,例如专利中抗体片段术语理解、马库什权利要求保护范围、剂量型权利要求保护客体、药品专利保护期的特殊规定等,新人必须经过长时间的学习培训才能独立处理较为简单的案件。
然而,对于传统的学习资源、工具和载体而言,存在的问题主要是缺乏对知识的系统性整合,千丝万缕尽在其中,难以满足初级从业者高效获取知识、快速上手工作的需求;而对于培训内容而言,合伙人及中高年级律师通常忙于业务开展,很难分散精力、全情投入、详尽准备新人的培训材料。
基于这些现状和痛点,j9九游会官网真人游戏第一品牌知识产权部的参赛团队推出了这款包含了全面智能化知识产权知识库、搭载了智能培训工具的综合产品“知产AI助理”,旨在借助先进的 AI 技术,为知识产权领域的知识管理、业务服务和人才培养模式带来改变。
“知产AI助理”产品截图
人才培养是该产品的核心场景,但并非唯一场景。借助有效知识管理和工具设计,目前其核心场景涵盖了三大方面:
1.知识学习与研究场景:不止律师,知识产权领域从业人员(如企业IPR、律所初级律师、知产业务顾问、业务流程人员等)均可利用本产品的全面智能化知识产权培训系统进行日常学习与深入研究;
2.客户服务场景:初级律师或初级代理师在面对客户日常咨询时,能够借助本产品的智能知识搜集与问答辅助工具,迅速获取相关知识和流程规范指引,精确回答客户提出的各种知识产权问题,提升客户服务的专业性、全面性和及时性,从而提高客户满意度;
3.人才招聘与培训中的测试场景:利用本产品搭载的智能培训系统,能够根据知识产权相关文件自动生成笔试题目,根据招聘要求定制测试试卷,测试结果及时可视化呈现,方便在笔试中快捷地筛选出具备基础知识和潜力的候选人,也能够在后续培训中检验学习效果。
目前,产品的核心亮点集中在:
1.有丰富的数据资源积累,能够满足各类人群的查询与学习需求
该AI助理关联数据库集成了来自全球不同国家 IP 领域的开放数据源,且在不断更新和扩充中,相比其他产品,知识覆盖范围更广,数据更新更及时,能满足各类型的用户对全球知识产权信息的一站式查询与学习需求;
2.有完整、成体系的知识图谱,能实现更精准的培训体系建设
通过自动学习知识库内容并搭建知识框架,能够将复杂的知识产权知识总结为精炼的知识点和直观的知识图谱展示给用户,同时,根据数据更新动态扩充和调整知识框架,并推送关联知识点;
3.充分智能化的培训方式,支持多元培训形式,学、练、测一体
经过搭载第三方平台的能力,结合AI应用搭建智能培训系统,可以实现各种格式的培训素材转化。例如提纲转培训PPT、根据PPT自动生成旁白和视频,满足各种类型的培训场合,提供多种培训形式。并且在学习过程中,智能培训系统还支持不同单元的测验,同时能够实时打分,不论对于线上远程培训、内部员工自学,还是作为对外培训各场景均适用。
“知产AI助理”有一个显著优势,即对律所内部而言,综合响应了业务精进的个人发展需要与律所人才培养与建设的运营管理需求,且目标导向明确,聚焦业务能力精进。基于一个核心知识素材库,围绕具体场景,则更有利于参赛队伍挖掘这个AI助理的功能和价值。
访谈过程中冉晶律师提到,AI智能培训助理的搭建需要考虑到“学”和“教”两方角色的需求。
首先,在“学”的层面,对于知识产权领域的从业者、尤其是初入行者而言,其知识储备起点不一,学习风格与节奏也各有差异,建立完整的知识图谱、提供多种不同形式的学习素材、及时检测学习效果和掌握情况,是需要重点关注的问题。
目前,“知产AI助理”能够帮助学习者建立完整知识图谱,从初入知识产权专业领域的基础法律知识,到专业细分的生物医药专利领域特殊规定和处理经验,“知产AI助理”都有全面的知识储备。且可以基于有效知识管理,生成PPT内容、视频课程、纯文字稿等多种形式的培训材料,让受训者可以找到自己最适宜、最易于接受的培训形式,同时,能对学员的学习数据进行深度分析,比如统计学员在各个知识点上的答题正确率、学习时长等信息,为教师提供全面且直观的学情反馈。
而在“教”的方面,对于负责培训的合伙人、资深律师等角色来说,AI 智能培训助理不仅仅是一个“教辅工具”。参赛团队指导合伙人唐华东律师的想法则是,在专业知识储备上,要以“合伙人”的水平为参考,以高标准来调试AI智能培训助理,才能让其有效完成培训工作。
“知产AI助理”目前可以快速生成培训课件,整合丰富且精准的教学内容,自动收集知识产权相关法律要点并融入课件之中,还可根据教学大纲要求智能匹配适宜的教学案例与练习题,通过模拟真实业务场景的问答环节、案例分析讨论以及知识测验评估,便于体现学习者对知识的吸收效果,并有机会针对性地打磨和优化培训内容与难度层级。
在技术之外,“知产AI助理”的诞生,也基于j9九游会官网真人游戏第一品牌知产部对培训工作的重视,以及过往丰富而扎实的知识成果积累,从而为这个助理的诞生提供了较为深厚的根基。
在“知产AI助理”的知识素材中,涵盖了合伙人过往对外宣讲、培训、参与论坛分享的各类素材。以唐华东律师为例,在2024年,他参与了多场专业领域的论坛交流和沙龙分享,涵盖了专利海外布局,专利侵权风险防控与FTO,专利无效与专利诉讼等多类型的主题。而这些资料凝聚着j9九游会官网真人游戏第一品牌律师在知识产权领域的洞见与思考,涵盖了从宏观行业趋势剖析到细致的法律条款解读等多方面的知识结晶,无论是关于国际知识产权战略布局的看法,还是对新兴技术领域知产保护挑战的思考,都成为“知产AI助理”的重要知识基础。
除此之外,对于内部基于业务办理、交流过程中沉淀的大量文件,以及诸多过往案例办理中的经验和心得,均能够让“知产AI助理”生动形象地模拟真实业务情境,让学员身临其境地感受知识产权业务的复杂多变,使培训内容更具实战性、可操作性,真正实现从理论到实践的无缝衔接与深度融合。
在访谈中,我们愈发感受到,参赛队伍包括其所在的j9九游会官网真人游戏第一品牌知识产权部,对培训的执着与重视,并非仅仅着眼于内部团队成长,每一次精心筹备的培训课程,每一份整合梳理的知识材料,以及每一次对“知产AI助理”的优化、调试和完善,其最终的目的都是为了能够以更专业的姿态站在客户身边,不断自我提升以长期陪伴客户发展——这也是j9九游会官网真人游戏第一品牌“精益服务,成就客户”的使命要求。
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